作業前の注意事項

• このファームウェアアップデートプログラムはZiiO本体メモリー上で実行してください。ダウンロードはZiiO上で行なえます。また、パソコンでダウンロードする事も可能です。
  
  
• アップデートを行うと以前のバージョンへ戻すことはできません。なお、現在のファームウェアバージョン（ビルド番号）は、ホーム画面で［メニュー］ボタンを押して、［設定］＞［バージョン情報］＞［ビルド番号］（例：v1.00.13-ECLAIR）で確認できます。
  
  
• アップデートを行うと、インストールされているアプリケーションやシステム設定、メディアストレージ領域のデータが全て消去されることがあります。アップデートの前に必要なデータは必ずバックアップを行ってください。
  
  
• ご自身でインストールされているアプリケーションの再入手/再インストール等につきましては、本アップデートを適用する前に提供元様へご確認ください。
  
  
• アップデート後は動作しないアプリケーションが出てくる可能性もございます。その場合、当該アプリケーションを再インストールしてお試しください。再インストールしても動作しない場合には、アプリケーションの提供元様へ動作確認状況をご確認ください。
  
  
• アップデートを行うと、ホームパネル上にあるショートカットやウィジェット等の全てのアイテムは、リセットされます。
  
  
• アップデート中、1分から数分程度画面に何も表示されない状態が続く場合もありますが、この間も作業が行われていますので、完全に起動するまで一切の操作は行わないで下さい。また、アップデート中は絶対に電源をOFFにしないで下さい。
  
  
• システムの改変が行われている本体に本アップデートを適用した場合には、いかなる問題が生じても弊社ではサポートいたしかねます。予めご了承下さい。
  
  
• ファームウェアのアップデート中やアップデート直後に問題が発生した場合は、こちらの サポートへのお問い合わせ より弊社サポートセンターまでご連絡下さい。

作業前の準備

• 自動的に起動するアプリケーションは、事前に無効にするかアンインストールしてください。また、その他アプリケーションにつきましてもアップデート前にアンインストールすることをお勧めいたします。
  
  
• ホーム画面にあるウィジェットは、作業の前に全て削除してください。残っている場合、更新されるウィジェットに影響が出る場合があります。
  
  
• SDカード等は事前に取り外してください。
  
  
• 電池残量が25%以上あることを確認してください。
  
  
• 電源アダプタがZiiO本体に接続されていることを確認してください。
  
  
• 作業中にスリープ状態にならないように［バックライト消灯］の設定を10分または30分に設定してください。
  なお、［バックライト消灯］の設定はホーム画面で［メニュー］ボタンを押し、［設定］＞［サウンド＆画面設定］＞［バックライト消灯］で変更できます。

【ステップ1】 ファームウェアアップデートファイルのダウンロード
所要時間：数分〜数十分程度

【ステップ2】 アップデートプログラムのインストール
所要時間：約5分

【ステップ3】 アップデートプログラムの実行
所要時間：約5分

【ステップ4】 ファームウェアアップデートの実行
所要時間：約7分

1. ファームウェアアップデートプログラムをZiiO本体にダウンロードします。
   ZiiOのブラウザーより下記のリンクをクリックして、APKファイルをZiiO本体のメディアストレージに保存します。
   
   ダウンロードするファームウェアファイル：
   
   

   	ZiiO 10インチ Creative ZiiO 10インチ ファームウェア（バージョン1.00.03用本体ソフトウェア） 2.00.07      ZiiO10_1_00_03to2_00_07_fwupd.apk ： v1.00.03-ECLAIR 向け Creative ZiiO 10インチ ファームウェア（バージョン1.00.08用本体ソフトウェア） 2.00.07      ZiiO10_1_00_08to2_00_07_fwupd.apk ： v1.00.08-ECLAIR 向け
   	ZiiO 7インチ Creative ZiiO 7インチ ファームウェア（バージョン1.00.13用本体ソフトウェア） 2.00.13     ZiiO7_1_00_13to2_00_13_fwupd.apk ： v1.00.13-ECLAIR 向け Creative ZiiO 7インチ ファームウェア（バージョン1.00.27〜2.00.09用本体ソフトウェア） 2.00.13     ZiiO7_1_00_27to2_00_13_fwupd.apk ： v1.00.27-ECLAIR または v1.00.28-ECLAIR 向け

   　
   
   
   ファイルのサイズは約120MB前後です。無線LANやインターネットの速度にもよりますが数分〜数十分程度の時間を要します。
   
   
2. 次の様にダウンロードが終了した旨のメッセージが現れたら［ホーム］ボタンをタップしてホーム画面に戻ります。
   
   
   
   

1. ホーム画面またはアプリケーション画面より［ZiiExplorer］をタップして、内蔵メモリ上の download フォルダをタップして開きます。
   
   
   
   
2. ダウンロードしたファイルを タップして実行します。
   
   
   
   セキュリティ保護メッセージが表示された場合は［設定］をタップして、 提供元不明のアプリ をタップしてオプションを有効にします。
   
   
   
   確認メッセージが表示されますので［OK］をタップし、［戻る］ボタンをタップして、再度ファイルをタップします。
   
   
3. 次の様なインストールの確認画面が表示されますので、画面左下の［インストール］をタップします。
   
   
   
   「インストール中...」と表示されている最中に画面が消灯してしまった場合は、ZiiOがスリープ状態になっています。
   ［電源］ボタンを押してスリープを解除し、「アプリケーションをインストールしました」と表示されるのを待ちます。
   
   
4. インストールが終了したら画面右下の［完了］をタップして、インストール画面を終了します。
   
   
   ・「インストールされていません」とエラーメッセージが出る場合
   

   ファームウェアアップデートプログラムのファイルが正常にダウンロードされていない可能性があります。
   【ステップ1】に戻り、もう一度ダウンロードを行ってから再度インストールを試みてください。

1. ホーム画面またはアプリケーション画面より［タスクマネージャ］をタップして、 全て閉じる をタップし実行中のアプリケーションを全て終了します。
   
   
   
   また全てのホーム画面からウィジェットが削除されていることを確認してください。
   
   
2. アプリケーション画面から［ファームウェアアップデート］をタップして［インストール］をタップします。
   
    
   
   
   ・「このインストーラは、お使いのファームウェアを対象としていません。」 というエラーメッセージが表示された場合、
   

   ご使用の本体がこのアップデートに対応していないファームウェアバージョンである可能性があります。

   ・ 「このインストーラは、お使いのデバイスを対象としていません。」 というエラーメッセージが表示された場合、
   

   異なるデバイス向けのファームウェアにてアップデートしようとしている可能性があります。
   
   
3. インストール中は「インストールしています...」と表示されます。
   
   
   
   その間プレーヤーに触れたり操作を行ったりしないでください。
   
   
   
   この表示が消えて［閉じる］が表示されたら、タップして終了します。
   
   
   ・「インストールしています...」と表示されている最中に画面が消灯してしまった場合
   

   ZiiOがスリープ状態になっています。
   ［電源］ボタンを押してスリープを解除し、［閉じる］が表示されるのを待ちます。

1. ホーム画面で、［メニュー］ボタンを押し［シャットダウン］＞［電源を切る］＞［OK］とタップして電源を完全にオフにします。
   
   電源ボタンを押してオフにする場合は、スリープモードにならないよう「電源OFFのオプション」メッセージが出るまで電源ボタンを長押しして下さい。
   
   
   
   
2. 電源アダプターがZiiOに接続されていることを確認して、電源ボタンを押して起動します。
   電源をオンにすると自動的にアップデートの作業（Step 1〜Step 6）が始まります。
   
   
   
   その間プレーヤーに触れたり操作を行ったりしないでください。
   
   その後、次に様な画面が表示されたり、1分から数分程度画面に何も表示されない状態が続く場合もありますが、この間も作業が行われています。
   
   
   
   完全に起動するまで一切の操作は行わないで下さい。また、アップデート中は絶対に 電源アダプターを取り外したり電源をOFFにしないで下さい。
   
   
3. ロック解除画面が表示されたら、ロック解除の操作を行います。
   
   
4. ホーム画面が表示されたら、アップデート完了です。
   ホーム画面で［メニュー］ボタンを押して、［設定］＞［バージョン情報］＞［ビルド番号］でバージョン（ビルド番号）を確認してください。