このたび弊社により2009年10月以降より国内出荷されたUSBオーディオ製品Sound Blaster Easy Recordの3.5mmステレオ入力端子からのL・Rチャンネルが反転していることが確認されました。

弊社の不備により、お客様ならびに関係各位には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

該当製品をご購入されたお客様におきましては、弊社より「対応変換アダプター」を無償にて ご提供させていただきます。 大変恐れ入りますが、下記記載の「ご対応方法に関しまして」の項目をご参照いただき、「対応サポートページ」にて、ご確認、ご登録をお願い申し上げます。

対象製品と3.5mmステレオ入力端子のL・Rチャンネルが反転している可能性のある製品のシリアル番号の範囲

シリアル番号確認の手順

製品パッケージ上面のバーコード上に記載	製品付属のクイックスタートガイド（英語版）上に記載

ご対応方法に関しまして

ご購入されたSound Blaster Easy Recordが対象製品か否かのチェック方法およびご確認 / 対策の手順のご案内につきまして 対応サポートページおよび登録フォームを設置いたします。

対象商品に関しまして、ご登録フォームよりご登録いただきましたお客様に、3.5mmステレオ入力端子用対応変換アダプター（全長約55mm）をご送付いたします。

本アダプターをご利用いただくことで、今回の症状を改善し正常なL・Rチャンネルでの録音が可能となります。

3.5mmステレオ入力端子経由で録音済みの音楽ファイルにつきましては、弊社Webサイトより無料で公開中の「Creative WaveStudioソフトウェア」をご利用いただくことでL・Rチャンネルを入れ替えることが可能です。

▼Creative WaveStudioソフトウェアによる「チャンネルの入れ替え手順　説明ページ」
URL ：http://jp.creative.com/info/er-p/convert.asp
※ ダウンロードの手順等は上記ページをご参照ください。

その他の入出力端子に関しては問題ございません。RCA入力端子経由で録音された音楽ファイルはそのままお楽しみいただけます。

ご不明な点ならびに修理等に関しましては、こちらまでご相談頂きますようお願い申し上げます。