| Creative Zen Micro 5GB タッチパッドセンサー/前面操作ボタンの動作チェックについて
Zen Micro 5GBの操作につきまして、該当部位への極度な圧迫によりタッチパッドセンサーならびに前面ボタンの動作が不安定な製品が発生するケースが報告されております。
同製品を購入されたお客様で [思った場所に移動しない] 等の不安定な動作と思われる現象に遭遇した場合は、下記の手順に沿ってご確認をしていただきますようお願いします。
同手順により不安定な動作を確認した場合は、本ページ下部に記載しましたZen Micro 対応ご案内窓口にご連絡していただきますようお願い申し上げます。
確認する個所
(1)
|
トラック先送りボタン
|
 |
 |
| (2) |
オプションボタン |
| (3) |
タッチパッドセンサー
（上下スクロールセンサー/中央部決定ボタン） |
| (4) |
メニュー/戻るボタン |
| (5) |
再生/一時停止ボタン |
| (6) |
トラック前戻しボタン |
タッチパッドセンサーは静電気の原理により動作する構造上、動作に個人差が生じる場合があります。
任意の場所に移動しない、または動作が鈍いことにより、必要以上に強度な圧迫を該当部位に加えると、動作に支障を来たす場合がございます。以下の確認についても十分ご注意いただけますようお願い申し上げます。 |
確認する手順
タッチパッドセンサー/前面操作ボタン感度の初期化：
- 電源スイッチをスライドさせてZen Microの電源を入れます
- (1)のメニュー/戻るボタンを押します
- (3)のタッチパッドを上下にスライドさせてメインメニューよりSystem/システムを選び、タッチパッド中央を押します
- System/システムメニューよりPlayer Settings/プレーヤー設定を選び、タッチパッド中央を押します
- TouchPadを選び、タッチパッド中央を押します
- Sensitivity/感度を選びタッチパッド中央を押します
- タッチパッドを上下にスライドさせてMedium/中を選び、タッチパッド中央を押します
タッチパッドセンサー/前面操作ボタンの動作確認方法：
- (1)のメニュー/戻るボタンを適宜押してメインメニューを表示します
- (3)のタッチパッドを上下にスライドさせてメインメニューよりFM Radio/FMラジオを選びタッチパッド中央を押します
- (5)の再生/一時停止ボタンを数回押して、画面にPreset/プリセット x/32 の表示が現れたり消えたりすることを確認します
- (1)のトラック先送りボタン、(6)のトラック前戻しボタンを適宜押して、FMラジオの周波数やプリセット番号が変化することを確認します
- (2)のオプションボタンを押して、サブメニューが表示されることを確認します
- (3)のタッチパッドを上下にスライドさせてボリュームが変化することを確認します
- (4)のメニュー/戻るボタンを押してメインメニューに戻ることを確認します
対応連絡先
以上の動作確認でタッチパッドセンサー/前面操作ボタンを軽く指で触れて、操作が不能であった場合は次のお問合せ窓口にご連絡くださいますようお願いいたします。
クリエイティブメディア カスタマーサポート
電話：03-3254-0393
受付時間：10:00〜12:00、13:00〜17:00 (月曜日〜金曜日 土日祝祭日は除く)
クリエイティブメディア
MuVo Micro N200アップデートならびにZen Micro対応ご案内窓口の変更について
ご案内窓口の電話番号/受付時間が変更となり、現行のカスタマーサポート窓口と統合されました。
上記に記載された[クリエイティブメディア カスタマーサポート]宛てにお問合せいただきますようお願い申し上げます。
|
