サポートへのお問合せ

当社クリエイティブ製品のお買上げ、ありがとうございます。初めてご使用の瞬間からご存分にお楽しみいただけますよう、ご支援いたします。最高の製品をお届けし、専門スタッフによる広範囲のサポートをご提供すべく、皆様のご利用をお待ちしております。

クリエイティブ製品については、高い評価を受けております弊社のサポートをご利用ください。:

  • 製品保証期間内の電子メールサポートサービス
  • 弊社ホームページ上でのオンライン修理・交換受付
  • 製品応対期間内のウェブベースでの資料提供サービス

  
 各サポートのご案内
  
  
  セルフ サポート
弊社製品サポート専門スタッフからの助言や解決方法に基づく、ドライバのダウンロード、製品取扱い説明書、チュートリアル(英文)およびFAQ(よくあるお問合せ)を含む広範囲のオンライン資料
  
  Eメール サポート ( 日本語 )

電子メールでサポートや助言のお問合せ

 
  検証交換受付

製品保証期間中の検証交換応対のお申込み

【クリエイティブメディア カスタマーサポート 有償修理・交換等に関する消費税率変更に伴うお知らせ】
 
2019年10月1日(火)に消費税率が10%に引上げられることに伴い、クリエイティブメディア カスタマーサポートでは
有償修理・交換等やそれらに伴う、送料、代金引換払手数料などの税率を改訂致します。
 
弊社オンライン修理・交換お申込に2019年9月30日(月)15時以降にお申込の場合、新税率10%が適用されます。
あらかじめご了承下さい。
 
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