サポートへのお問合せ

当社クリエイティブ製品のお買上げ、ありがとうございます。初めてご使用の瞬間からご存分にお楽しみいただけますよう、ご支援いたします。最高の製品をお届けし、専門スタッフによる広範囲のサポートをご提供すべく、皆様のご利用をお待ちしております。

クリエイティブ製品については、高い評価を受けております弊社のサポートをご利用ください。:

  • 製品保証期間内の電子メールサポートサービス
  • 弊社ホームページ上でのオンライン修理・交換受付
  • 製品応対期間内のウェブベースでの資料提供サービス

  
 各サポートのご案内
  
  
  セルフ サポート
弊社製品サポート専門スタッフからの助言や解決方法に基づく、ドライバのダウンロード、製品取扱い説明書、チュートリアル(英文)およびFAQ(よくあるお問合せ)を含む広範囲のオンライン資料
  
  Eメール サポート ( 日本語 )
電子メールでサポートや助言のお問合せ

テクニカルサポート夏期休暇のお知らせ 期間:2018年8月11日(土) 〜8月16日(木)
 
メールでのお問い合わせにつきましては弊社夏期休暇中におきましてもご送信頂く事は可能です。
しかしながら、ご回答に関しましては弊社休暇明けからの対応となります。
また、休暇明けの処理につきましては混雑し、通常よりご回答にお時間をいただく事が予想されます。
 
  検証交換受付
製品保証期間中の検証交換応対のお申込み

カスタマーサポートサービス夏期休暇のお知らせ 期間:2018年8月11日(土) 〜8月16日(木)
 
8/7(火)までの着荷:休暇前のご発送を予定*:症状ならびに在庫によっては、休暇明けの処理になる場合がございます。
8/8(水)以降の着荷分:休暇明けの処理になる可能性がございます。
 
なお、交通事情によりお届けが遅くなる場合がございます
また、休暇明けは混雑が予想され、通常よりご返送に時間がかかる場合があります。