サポートへのお問合せ

当社クリエイティブ製品のお買上げ、ありがとうございます。初めてご使用の瞬間からご存分にお楽しみいただけますよう、ご支援いたします。最高の製品をお届けし、専門スタッフによる広範囲のサポートをご提供すべく、皆様のご利用をお待ちしております。

クリエイティブ製品については、高い評価を受けております弊社のサポートをご利用ください。:

  • 製品保証期間内の電子メールサポートサービス
  • 弊社ホームページ上でのオンライン修理・交換受付
  • 製品応対期間内のウェブベースでの資料提供サービス

  
 各サポートのご案内
  
  
  セルフ サポート
弊社製品サポート専門スタッフからの助言や解決方法に基づく、ドライバのダウンロード、製品取扱い説明書、チュートリアル(英文)およびFAQ(よくあるお問合せ)を含む広範囲のオンライン資料
  
  Eメール サポート ( 日本語 )

電子メールでサポートや助言のお問合せ

テクニカルサポート 夏季休暇のお知らせ 期間:2019年8月10日(土)〜2019年8月18日(日)
 
メールでのお問い合わせにつきましては、弊社夏季休暇中におきましてもご送信頂く事は可能です。
しかしながら、ご回答に関しましては弊社休暇明けからのご対応となります。
また、休暇明けの処理につきましては混雑し、通常よりご回答にお時間をいただく事が予想されます。
あらかじめご了承ください。
 
  検証交換受付

製品保証期間中の検証交換応対のお申込み

カスタマーサポートサービス 夏季休暇のお知らせ 期間:2019年8月10日(土)〜2019年8月18日(日)
 
(修理品受付に関して)
8/2(金)までの着荷:休暇前の出荷を予定(※症状ならびに在庫状況によっては、休暇明けの処理になる場合がございます。)
8/5(月)以降の着荷:休暇明けの処理になる可能性がございます。
 
なお、配送業者の休日や交通事情等によりお届けが遅くなる場合がございます。
また、休暇明けは混雑が予想され、通常よりご確認、ご返送等にお時間がかかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
 
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