サポートへのお問合せ

クリエイティブ製品のお問合せ
クリエイティブ製品のご使用中にトラブルがおきましたら、下記の手順で解決方法をご確認ください。
  1. マニュアル(製品取扱い説明書)をチェック
    製品ドキュメントで操作上の注意点等をご確認ください。

  2. FAQ(よくあるお問合せ)をチェック
    FAQページには頻繁にいただく技術的なご質問を掲載しています。該当するトラブルと解決策の掲載をご確認ください。

  3. プログラムの更新をチェック
    ドライバやファームウェア(本体プログラム)などのプログラムの更新で解決される場合があります。ダウンロードページで最新のプログラムを確認してください。

  4. カスタマー サポート サービスへのお問合せ
    技術的なご質問や検証交換申込みに関するお問合せにサポート専門のスタッフがお答えします。
    クリエイティブのカスタマー サポートへEメールを送る。
 
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