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ヘルプ & サポート

よくある質問

SXFI AIR CにBluetooth機能はありますか?

いいえ、ありません。デバイスとはUSBで有線接続するか、3.5mmケーブルでのアナログ接続となります。

SXFI AIR Cはどの様なデバイスで使えますか?

SXFI AIRはPCやMacNintendo SwitchPS4でお使いになれます。

Super X-Fi プロファイルの作成はやり直せますか?

はい、いつでもやり直せます。SXFI Appメニューをタップして ‘パーソナライズする’ > ’ ヘッドマッピングを開始する’ よりヘッド & イヤー マッピングを行い、パソコンのSXFI Controlソフトウェアからやり直した設定をロードします。

SXFI AIR CはPCゲームと互換性がありますか?

はい、Windows 10 バージョン1703(Creators Update)が動作するパソコンで実行可能なゲームでお使いになれます。

マルチチャンネルに対応するゲームでは、あらかじめWindowsのサウンド コントロール パネルのスピーカー セットアップで5.1または7.1構成を選択しておきます。

SXFI AIR CはMacで使えますか?

はい、macOS 10.13(High Sierra)が動作するMacでお使いになれます。Macでマルチ チャンネル サウンドをお楽しみ頂くには、あらかじめシステム環境設定でサウンドを出力する機器をSXF AIR Cに設定し、Audio MIDI設定でSXFI AIR Cの設定をステレオではなくマルチ チャンネル スピーカーに設定します。

SXFI AIR CはNintendo Switchで使えますか?

はい、ドックモードと携帯/テーブルモードのどちらでもお使いになれます。携帯/テーブルモードの場合は別途市販のUSB C-to-A 変換アダプターが必要です。

接続する前に、SXFI Appを使用してSuper X-Fi プロファイルを作成しておき、SXFI ControlソフトウェアでSuper X-Fi プロファイルをSXFI AIR Cにロードしておきます。

Nintendo SwitchではUSBオーディオはステレオのみとなります。

SXFI AIR CはPS4/PS4 Proで使えますか?

はい、お使いになれます。別途USB A-to-Cケーブルが必要です。

接続する前に、SXFI Appを使用してSuper X-Fi プロファイルを作成しておきしておき、SXFI ControlソフトウェアでSuper X-Fi プロファイルをSXFI AIR Cにロードしておきます。

PS4/PS4 ProではUSBオーディオはステレオのみとなります。

Super X-Fiはパッシブ モード(アナログ入力のみ)で使えますか?

いいえ、お使いいただけません。SXFI AIR CがUSBでパソコンなどのデバイスと接続され、USB電源が供給されている必要があります。

SXFI AIR Cのマイク モニタリング(サイド トーン)はオフにできますか?

マイク モニタリング機能はマイク ミュートと連動しており、単独でオフにすることはできません。マイクをミュートにするとモニタリングもオフとなります。