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クリエイティブ ストアにアカウントをご登録いただくと、次のようなメリットがあります:
すべてのご注文は、国内より宅配便にて発送されます。在庫がある製品については、2営業日以内に出荷します(営業日には土曜日、日曜日、祝日、および当社の休業日は含みません)。発送予定日のある製品については予定日以降に、複数の製品をご注文の場合はすべてのご注文品がそろってからの出荷となります。
予定の出荷日やお届け日は、ご注文の際に表示されます。ご注文の製品が配送センターから出荷されると、追跡番号付きの出荷通知メールをお送りします。お届け日に変更が生じる際などは、別途Eメールにてお知らせ致します。
お客様に対して確認の必要がある際などは、予定の出荷日やお届け日より遅れる場合があります。
クーポン コードで割引の適用を受けるには、クーポン対象の製品をカートに入れ、カート ページで有効なクーポン コードを入力します。適用ボタンをクリックすると、クーポン コードの割引が反映されます。
こちらの “支払いの処理中に「取引が承認されません」という旨のエラーが発生しました。どうすればよいですか?” をご覧下さい。
問題が解決しない場合は、こちらよりお問い合わせ下さい。
ご注文を完了すると、確認ページに注文内容の詳細とともにご注文番号が表示されます。これらの情報はEメールでも送信されます。
このようなEメールを受け取っていない場合は、メール プロバイダーが別フォルダにフィルタリングしているか、迷惑メール フォルダに仕分けられている可能性があります。注文確認メールが届かない場合は、こちらよりお問い合わせください。
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出荷作業が始まっていない場合は、こちらからお問い合わせ下さい。
お客様都合によるキャンセルはお受けできません。