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テクニカルサポート

製品についてのよくあるご質問やお問い合わせ、トラブル シューティングはテクニカル サポート ページをご覧下さい。

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製品について

クリエイティブ ストアで販売されている製品と、小売店で購入可能な製品に違いはありますか?
クリエイティブ ストアには、すべての現行品と、ストア限定販売のモデルの双方が含まれています。一部のモデルなどは小売店では販売していない場合があります。
探している製品が見つからないのですが...

特定のモデルをお探しの場合は、メインページの右上にある「検索」を使用して、製品ページにアクセスできます。検索機能では、その製品に関連する製品名またはキーワードで検索することができます。

クリエイティブ ストアで製品リストや個別の製品をご覧になるには、メインメニューから「製品」を選択して、製品カテゴリー選びます。

私が考えている製品が自分の要求に合っているかどうかはわかりません。

カテゴリページの左側には、一般的な機能に基づいて製品を並べ替えたり検索したりできる「フィルタリング」機能があります。また、製品比較機能を使用して、最大4つまでの製品を比較し、選択した製品の比較リストを表示することもできます。これらの機能は一部のブラウザーでは使用できない場合があります。

製品の情報については、メールでお問い合わせ下さい。

製品の在庫状況を確認するにはどうすればよいですか?

在庫状況は、各製品ページで確認できます:

  • 出荷可能:製品の在庫があります。
  • 発送予定日はYYYY/MM/DDからです:現時点で在庫がなく、入荷の予定があります。表記の日付以降に出荷される予定です。
  • 入荷次第出荷:現時点で在庫がなく、入荷の予定が立っていません。入荷した際に通知を受け取れるように、入荷お知らせメールに登録することもできます。
在庫のない製品はいつ入荷しますか?

「入荷次第出荷」となっている製品は、現時点で在庫がなく入荷の予定が立っていない製品です。入荷した際に通知を受け取れるように、入荷お知らせメールに登録することもできます。

新製品のリリースやプロモーション情報をより早くゲットするにはどうすればいいですか?

CreativeのEメール ニュースで、お客様に直接新製品やセールの情報をお知らせします。

Facebookなどで最新情報を入手する事もできます。